买特网订单付款确认两个半月了还不发货

订单号：1007876149 本人于2011年11月23日活动期间买了一台笔记本，至今未发货。多次客服咨询说是缺货，正在积极备货，并保证“下周”肯定能发货，可每次都是让人失望。太无奈了，这样的服务太有损于我国的电子商务发展了，应该遭到工商局和有关电子商务协会的的惩罚。 商品类型 商品名称 买特价 赠送积分 商品数量 普通商品 宏碁（acer）AS4752G-2432G75Mnkk 14英寸笔记本电脑（i5-2430M 2G 750G D刻 GT540M 1G独显 WIN7）骑士黑 3388.00 0 1 结算信息 应付总额：3388.00 元 = 商品金额：3388.00 元 - 优惠券：0.00 元 - 积分抵消：0.00 元 + 运费：0.00 元 + 附加费用：0.00 元 - 促销优惠：0.00元 - 礼品卡：0.00 元 付款明细 付款时间付款银行付款金额2011-11-23 21:12:50支付宝3388.00订单跟踪 处理时间处理信息2011-11-23 21:00:53您提交了订单，请等待确认2011-11-23 21:14:27订单已确认，正在为您配货