京东商城未到货

1, 1月6日北京订单，至今未到货，却在1月26日显示订单状态完成； 2, 之前多次申请退款，却被拒绝受理，理由是货已发出，要等待货品返回后受理，岂有消费者承担其中间物流环节责任的说法； 3, 客服“稍后/催促”之类回复，根本不解决实际问题，而且删除处理记录； 4, 迄今为止，货未到，钱未退，订单完成，客服不理。 此次订单涉及金额虽小，但作为金卡会员，也曾对京东快递员打碎商品而宽容，不要任何赔偿而且签收，原因就是理解与尊重是交易之前提，如今，京东是否也在尊重消费者？2012年以来，京东巨额投放广告，赌的就是交易量，押的是不是消费者？看看越来越差的服务和越来越劣的商品就知道了。