2011年9月2我在淘宝网泰斗家具卖了特价包邮的沙发，卖家没有信誉的在2011年10月12日发货，我在2011年10月6日物流公司就通知我取货，要我待身份证件和2600元运费去提货，我表示疑惑，因为没有买过这样高额运费的物品，当时是10月6日上淘宝网我已买到的宝贝页面去查询泰斗家私的沙发，还是等待发货中，就是还没有发货，我在淘宝网的阿里旺旺与卖家问是否是他发的货物，他告诉我去查询稍后给我回话，就没了音讯，页面也在没有买过其他，所以我拒签了这个不明货物，在10月12日物流公司再次打我电话告诉我这个就是我买的沙发，问我是不是因为运费而拒签，运费可以协商解决，我听后告诉物流公司，我买的是包邮的沙发，这个沙发卖家还没有发货，这个到底是怎么回事，物流公司没有正面回答，就问我是不很需要这个沙发，那肯定是，不是怎么会等一个月那，他问我想多少钱取沙发，我说包邮不存在运费问题，这个时候我上淘宝网卖家这时点击了发货等我确认，这时候我知道这个卖家是故意的让我不知道他什么时候发货，到货了在对我敲诈，知道我很急用，可我天生就是一个正义的人，我宁愿家里没有沙发，也绝不让这种小人得势，我是淘宝VIP5会员，也有一些淘宝对会员承诺的服务，于是我拨打了淘宝网0571-88158198电话质询我的合法权益，当时客服告诉我包邮的货物，卖家不承认只要有证据证明卖家这样做也没有用，告诉我先申请退款，退款后可以维权，我当时还有点不原意，因为僻静等了一个月，这个时候客服了解了我的意思，耐心的告诉我，你不申请退款，卖家要你出运费，这样过几天系统就自动打款给卖家到时候，就不好解决了，想想也是卖家这样的卑鄙，当时我卖沙发是通过淘宝的收索特价包邮沙发，找到的，按说这样的沙发都应该有现货，可是一个月后卖家撤销了这个特价包邮活动，查找都不好找，我按照客服规定申请了退款，卖家拒绝了退款，我在次打消费者热线问了卖家拒绝我并说我是无理由拒签，说就没有包邮给我，这个时候接电话的客服把电话转给了淘宝专家，淘宝专家告诉我，不管卖家是否包邮卖家在发货钱没有和买家协商运费，并擅自发货，在已买到的宝贝里，也没有点击发货，货就到了买家当地，按照淘宝规定买家完全可以拒签，申请退款完全可以支持到我。让我放心，告诉我淘宝规定是死的，任何人来解决都是一样的，可是这个卖家却威胁我说淘宝客服和他们关系很好，经常打交道，退款也没用，最后还是我吃亏，这个物流公司老板可以证明卖家和他也这么说的，几天后淘宝消费者维权专员介入处理，可介入后就开始给我设圈套，告诉我退款是支持不到我的，理由是卖家货物已经到了当地，我拒签后产生的运费也要一人一半，这个专员知道我不在网上，在开车在去外地的路上，就故意告诉我让我在24小时之内上淘宝网上传举证编号，截图都不可以，如果不上传就马上打款卖家强行要我提货，我问他我退款合理合法，卖家拒绝我退款，你应该找他上传拒绝我的理由，举证编号，无非就是一个我与卖家的聊天记录，你要求他上传就可以看到一切了，他告诉我他同样也这样要求了卖家，卖家不上传也一样，会退款给你，我知道了，也无奈的
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