淘宝网及其商家-星际数码电讯存在欺诈

购买的全新酷派D539手机，收到后发现，设有密码，导致无法正常保证手机使用和安全设定，应为二手机或者翻新机，投诉至淘宝网，淘宝网不能承诺给商户赔偿，同时也不保证客户得到相应正当的维权诉求。作为淘宝网上的网店，淘宝网有管理的权利，也应该有保障消费者正当权益的义务，淘宝网在网店的监管上存在问题，却一味以自身无执法权来推卸自身应有义务，肯定存在过错。所以，淘宝网店在退货退款的同时，应该给消费者相应赔偿，如假一赔十，欺诈罚款等，作为监管方，淘宝网也应保障消费者在得不到如实描述的货物时给消费者相应赔偿，毕竟消费者是付款的弱势一方，淘宝网在得利时并没有给消费者更多的权益，如何给淘宝网相应处罚或者限制也是消费者希望看到的，不能任由淘宝网以自己的规则行事，而无所监管，致使消费者只能仅仅得到退款的一丁点保障。