新蛋商城，以旧充新，消费欺诈

我在1月3号通过新蛋商城购买了一台“HTC A510C 白色 CDMA2000 3G手机 - 3.2英寸/500万像素/Android 2.3/直板/电信定制机”订单号为：11581338。商品链接如下：http://www.newegg.com.cn/Product/A28-08Q-4A7.htm?FPA=19商品介绍界面中没有任何一条说明说过商品可能会有通话记录或者商品可能是二手商品。但是我在1月5号收到机器后发现通话记录里面有1条去年12月27日的通话记录，并且标配中的电池已经放在手机里面了。于是我先联系HTC的客服咨询，客服告诉我说他们的新机器绝对不可能会有通话记录的。于是我马上联系新蛋，客服告知需要调查3个工作日会给出答复并要求我将通话记录的截图发给他们，我照做了，过了几天有一个自称是新蛋售后处理部门的人打电话给我说可能可以给我退货，我提出要求退一赔一那客服说不行没有办法帮我，态度非常强硬。既然商品介绍界面里面没有写是二手商品那我理所当然的认为应该是新机器，但是收到的确实一台二手的机器，我认为这是一种对消费者的欺诈行为，如果说我没有发现这个通话记录那岂不是花了新机的钱买了台二手的机器嘛？！现在新蛋给出的解决方案竟然只是退货，就好比把别人打骨折了说声对不起就了事了，新蛋根本就没有重视自己的问题，也没有重视消费者的权益，希望贵网站的工作人员介入后能够让新蛋重视起作为一个知名企业应该尽到的义务和承担的责任，祝贵网站越办越好，工作人员身体健康，事业顺利，新春快乐。再次感谢贵网站为普通消费者做出的一切，谢谢！