当当退货至今未收到当当的退款

我于2011年11月11日在当当购买休闲西服一件儿，收到货之后衣服尺码偏小，申请退货，当当给了我退货的收货地址及收货人，我按照相应的要求进行商品退回，但是至今未收到退款，12月20日当当客服曾经主动打电话给我并且承诺7个工作日退款给我，但是也没有任何效果。基于当当的不诚信，致使我购物之后2个月没有追回损失，我要求当当双倍赔偿我的货款。