库巴购物网不兑现承诺

本人于2011年7月31日在库巴购物网订购一台尼康D90套机，8月4日收到货，因相机存在问题做了退货处理，库巴购物网退还了相机款6749元，但库巴购物网承诺的售后服务“质量问题：经厂家鉴定确属于质量问题的，退换货产生的运费由您先行支付，我们将在核实后将货款和运费一起退还给您（不支持运费到付）。”却不兑现，我在退还相机时支付了50元的运费库存巴购物网始终不还给我。