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淘宝nalxi旗舰店鞋底全是纸片

2012-01-08 18:53:52    浙江省    孙先生    点击:

卖家id:nalxi旗舰店 买家id:雪似漫苍穹 2011年12月12日在淘宝网nalxi旗舰店买了一双鞋子 订单编号:125640409225259 成交时间:2011-12-12 01:48 卖家说12号就给我发货了,但是一直没有记录,却硬说发货了我自己也做过快递只要收走了压仓了也是会有揽收的记录的,但是却一直没有记录,虚假发货,直到15号我催了好几次才有记录。 16号收到了等待已久的鞋子,但是看上去不是很好,结果穿了2天鞋子一圈都脱胶了,办公室里坐坐都能吧鞋子穿成这样,可想而知质量有多劣质,鞋底全是纸片,和卖家反映过后,卖家一直逃避责任,由于前面发货耽误了好几天导致我不能已七天无理由退货,最后我维权交由淘宝处理,并且拍了鞋子劣质的图片,最后卖家同意我退货,我也事先和卖家联系过要过几天才能退,并且说明原因。卖家也同意,但是由于中间一些原因交易突然成功了。 2012年1月2号我回来上班并且和卖家联系说要继续退货,卖家也同意,我怕就这么退回去不安全,就打电话问了淘宝,小二让我继续维权,于是我又维权了。 1月3号吧货物交由快递发回给卖家 发的韵达快递 单号1500028985683 1月6日由卖家签收货物,我联系卖家,卖家说去查查,结果1月7日早上我问卖家查好了没有,没有人理我,问了好几遍都没有回应,下午6点后我再次问查好了没有,还是没人理我,一火连续抖屏3次,卖家终于说了一句“在的”几个小时了就回了一句在的,问了10句回一句无关痛痒的话,你这是处理售后的态度吗? 退货时已和卖家协商好的,运费8元他只恩呢该承担6元我也没意见。但是卖家现在又说不能退我运费,只能推我货物的钱,请问这是什么道理,还要我去撤销维权,不撤销就不退我钱,要是我撤销了,交易是成功的,维权是撤销的那说明这个交易没有了问题了,哪我找谁要钱去? 还有卖家首页写着大大的几个字,提供发票请问发票何在,我并有收到卖家所提供的发票,我在别的淘宝商城买东西都有发票的,为何卖家店铺却没有?这是欺骗行为。欺骗消费者。售后态度异常恶劣,一个劲的说你去投诉吧,去吧。请问我们消费者的权益何在?

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