唐山怡家酒店参加建材团购网误导消费

我于2011年12月24日到唐山怡家酒店参加建材团购网举办的现场团购会，在没看到具体事物的情况下，被当时的购货条件所诱惑，故此交付订货押金700元，当时工作人员承诺可以在网站无条件退款，我多次提问“是可以网上退款吗？”，工作人员回答我“可以网站退款”。但当我看货后发现实际有偏差时，上网退款却退不了，并且400电话根本打不通，后联系网站人员，他告诉我要到他们网站地址才能退，故此投诉，误导消费，希望能给退定金。