京东不遵守承诺，虚假代理

京东让人换货，却在货物在途中时取消换货单号，怎么能这样做呢？？明明答应我会给我换货却在货物在途中给取消换货单号？？？？？京东倒闭去吧！！！ 当初也承诺货物在途中遭受的损失由京东负责，现在却不在负责！！！！！