在北京快乐E行定的哈尔滨鑫彩宾馆，12月9日入住1天。我用信用卡担保。前天晚上入住的时候前台告诉我没有这个预订（说明扣了我的信用卡，但是网站根本没给我定）经过协商，给我腾出房间，前台要求我按照快乐E行网站上的178元付款。我在订单备注上明明写了我是团购。我的本意是有一张拉手网的团购卷，想让这个网站帮助我订房，但是快乐E行没有任何异议就给我确认订单。没有任何人对我写的“团购”两个字提出疑问。然后又告知我不能使用团购，他们接受了不能完成的订单，又拒绝退款。因此投诉，要求快乐E行网站赔偿双倍金额 快乐E行订单号：413084
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