腾讯拍拍虚假宣传卖不合格品

我的拍拍订单号： 22826412-20111016-637631874 2011年10月16日在拍拍购物下的“维纳国际”店购买了团购产品，因商品说明不退色，尺寸在正负5㎝以内，所以买回来后就直接洗了（当初洗的时候与我的一件衬衣一起洗的害我的衬衣被染色），发现褪色严重，凉干后发现在套不上，一量才发现在尺码严重不足（主要是宽度方向2米的宽度现在在才1米9不到）。而后与卖家协商，卖家当时就投诉我说“收货不付款”，而卖家申请维权，拍拍根本就没有跟我进行任何形式的协商也没有任何处理意见，而后我于10月30日将测量尺寸的图片上传给处理中心，直到11月30日不给我的维权做任何处理，并且拍拍私自处理款项！而后我电话投诉才在网上回复了一下，并且也没有与我协商，对处理方式本人不满意，因为卖家态度极其嚣张且拍拍只维护卖家的利益非常地不满意，后本人于12月1日将以上不满意回复了，但不见客服有任何处理，直到12月10日再次电话投诉，才于今日才给我电话，期间客服不听消费者的任何诉求而只是自己单方向的唧唧歪歪，并且还以“商场买的东西出门概不退换”为由来支持她的理论！以上每次的投诉（或者说维权），拍拍客服都没有按照他们承诺的“七天内拍拍客服介入”的承诺，并且根本就不维护消费者的权益!维权页面卖家宣传页面全部有截屏，电话维权有录音。