畅游鹿鼎记客服搪塞玩家

花了将近2个月玩畅游网鹿鼎记，存了一些金币。我大号将大量金币导入小号，准备做过度去交易的。结果发现，小号在安全时间20个小时之内不允许往外交易，也将存在金币变成碎金的问题。我咨询过客服，他们说只要我按照系统设定挂满20个小时，不下线不切换场景。20个小时以后是可以导回大号。我本准备挂满20个小时，再做交易。但服务器系统提示，将在次日凌晨2点至5点维护更新。将导致我小号被迫下线，间接导致我大量金币将被转成碎金。 因为他们要更新，我的号将在次日不得不下线。意味着20小时中途下线。因为这样，我打电话咨询。正巧又是之前接待我的1012号客服，他说让我去写一份详细的游戏异常问题的资料。我写了，也把图上传了。然而，客服书面给我的回答是，我自己设定的安全时间没有办法。这20小时是系统设定的，怎么就变成我自己设定的？口头上给我的答案是没有办法，是系统设定....什么也给不了正面回答。客服一直在搪塞我，叫我再去提交内容。 我说，难道我之前提交的不详细吗？提交再多，还是给我一样的，一个推一个。最后给我的答案还是。没有办法，系统设定。我很抱歉..... 等等。永远给不了我正面的回答。这游戏定期每个星期三去维护一次，这星期五的维护是因为玩家在游戏上面说畅游网鹿鼎记的一些更新完，玩家的利益损害了的问题。才零时去维护更新这个问题。如果这样，每次发现一个问题就不定时的去维护。这样给玩家带来的损害是相对应的。然而，这个损害又没有处理方案。打给客服都是，对不起，没办法。系统设定...... 让人感觉，真的很揪心。