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在太平鸟官网购买的衣服 已经付款,货也已经发出,但以不合理理由进行产品追回,一直不给发货

2011-11-15 20:19:33    安徽省    刘先生    点击:

11月11日 在太平鸟官网(www.pb89.com)购买了订单号为:20111111661697 的订单。 快递单号为: 680145644879 中通快递。查看货物已经发出,至今仍未收到货物(查看后被返回到太平鸟公司)。 后交涉太平鸟于昨晚打来电话,以衣物质量问题 以及衣物化学成分超标 为理由 ,对已发出的货物进行了返回! (有很多购买这几件衣服的网友 同样被返回了,这不是个别现象) 但是我有如下几点要说: 1、这2件衣服在太平鸟网站上出售已经不是1天2天,很不凑巧,偏偏在11月11日做活动的 时候发出的衣服就有质量和 化学成分超标的问题! 2、难道你每一批货都卖的干干净净,活动期间的货物 全都是定做的?这个于情与理是说不过去的,毕竟在活动前 你们一直都在出售这2件! 3、退一步说,你们为何不先告知我们买家说明问题争得同意 再进行已发出货物的返回?而是先打电话到快递公司直接返回呢?你们是不是欲盖弥彰了呢!就这样一直拖着(据了解现在很多被追回的衣服的网友,至今未接到有关电话,你们难道是重视买家么)。如果不是我已经签收了一件让你们无法返回,我相信至今我也不会接到你们的电话的不是么? 4、既然说 衣服有质量和化学超标的问题进行返回,为何迟迟不在官方网站 进行公示?这是小事么?必须告知全用户。 5、客服说追回衣服的理由是:有质量和化学超标问题 你们应该出具权威检测部门书面的 质检报告才对,我希望这次事件可以你们的公告和这份质检报告,(要求质检报告上要出现厂家名称、质检机构等、并作出公证才有效)否者的话 你们就是欺诈。 6、对这次的订单 和 所有网友的产生的相同被追回的订单做出说明,我们是有知情权的,并且要求必须发出订单上所购买的物品。 7、不要说是 因为厂家的原因 或者对厂家不满的原因,决定不与厂家合作,在不生产这款产品,之类的推脱,如果以此为借口,请提供相关生产厂家 电话 我们自己打电话进行采访! 8、不希望看到官方网站出现,道歉书 或者 公告中。以为保护消费者利益为重,决定终止和某生产厂家 终止合作,所有衣服销毁 什么的公告! (这样会让我认为你们既做了婊子又立了牌坊)。如果真如我说 你也请出示先出示 发给这个生产厂商,解除相关合作的告知书! 9、总结以上 就是,追回有理由可以 但是一定要有理有据,别只是追回 连个电话也不打。你拿消费者都入掌中玩物一样 ,拿捏自如么? 10、另外请马云的支付宝公司关注一下你们的合作商家,你们现在即时到帐的权限也太随便了。这样的信誉和诚信,做你们的合作伙伴,还是全额直达款项到他们公司,你们也太不小心了。很好的支付平台别被老鼠屎搞脏了! 11、相关消费者保护法 请对照,是哪一条 自己应该清楚! 12、你们客服的对话我也录音了!说完全是因为质量和化学品超标问题 才进行返回的,完全不是价格问题和别的原因,且对我进行威胁,如果不配合返回已收到的物品,那么今后物品出现质量问题,请不要再来找你们! 13虽然是个人,但是同样可以和任何公司 平等对话的,声音虽小,社会是进步的! 14就在编辑此帖时发现,你们公司已经开始准备 下一轮的新活动了:我这次被你们太平鸟返回的几件物品, 目前是状态已经是全新的活动标题,(已经准备再次上架,进行站奶了)如果你们从今天我发这个帖子以后乃至倒闭之时仍旧上架销售,被返回的这几件物品那么你们就是自己抽自己的嘴巴,是明显的商业欺诈! 15、告知我货物有质量问题以及超标后,仍旧挂在网站上卖给别的买家,就是不给我发? 要进行欺诈的赔偿 并对我进行威胁! 16、你们查下快递单号,看看线路是如何走的就清楚了!

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