网线有问题半年未修复

你好！我家电话杂音很大！无法正常通话。宽带也一直掉线！修过好多次了，一直是时好时坏。这种现象都有快半年了，一直修复不了！！！维修人员过来了不是说猫坏了，就是说电脑有问题！说我猫坏了，我换了。说电脑有问题，我也重新做了系统！最后有个维修人员和我说：宽带掉线和天气有关系！天气太热！ 我上个网还要看老天爷脸色！！！！！