服务器异常导致装备掉落

我是一名热血传奇的玩家，在149区，10月31日盛大服务器重启，导致弓箭手攻击力加倍，玩家在没接到任何告知的情况下去打弓箭手的时候导致衣服爆出。在之后不到24小时的情况下服务器又重启恢复了以前弓箭手攻击的数据。我现在要求盛大给我一个合理的解释返还我的装备，并作出补偿。