网速慢

网速达不到办理宽带的速度，我办理的是2M的宽带618包年，现在的网速只有50到60K/s，报修过很多次了，都没有解决问题，联通方面给的回复就是线路老化，换设备等等，但这都不是我造成的，之前也没的通知我，河北联通网页上有《河北联通宽带装移修承诺服务公告》，诉求按《河北联通宽带装移修承诺服务公告》赔偿直到解决问题为止。