我在盛大商城出售的点券商品下架后，点券没有自动还我！从此我账户的点券总账就对不上了！ 我要投诉的企业名称是：盛大商城 http://shop.sdo.com 与盛大在线 https://pay.sdo.com都是【盛大网络 http://www.sdo.com 】旗下网站 上海盛大网络发展有限公司版权所有，全国24小时热线:95105222 首先感谢论坛能够受理我的投诉，也希望你们能尽可能看看我以下的详细、啰嗦但是事实的描述，谢谢帮忙与支持啊！感激~ 我的盛大通行证，是多少？ 盛大客服会很清楚的了，工号7382与7323的客服他们都知道我所要投诉我事情，因为在我来这里投诉之前，已经向【盛大彩虹客服中心】提交问题多次都不能得到解决！！我自己花30分钟打电话给【盛大客服中心电话95105222】详细与客服讨论了我的情况，后来也有客服给我回访了，结果都是以各种理由说是我自己的问题、没有我说的情况出现！几个月了，无奈之下，我才来这里投诉他们不理我的难题！！须知道【事出必有因】啊！！ 我的盛大通行证账户在2011年6月22日 23:57之后到6月23日零点左右，我将在【盛大商城出售的2个点券商品下架！【盛大商品点券下架的正常情况是---商城的点券商品成功上架后，对应的点券会暂时冻结在盛大商城的库存里，方便实现买家购买点券后自动充值！当卖家点下架操作后会自动解冻，接着剩下的没有出售的点券会自动返回卖家的通行证账户余额里面】这个情况很理所当然，也很容易理解与处理的！！我的情况就是当时我将我的2笔在售商品点【下架】之后，只有1笔返回点券成功、另外1笔侧没有！至今都没有看到！致使从我点【下架】之后，我账户的点券累积记录的总账就已经不对了！！最后结果应该借方还有600元点券在的，但是实际的结果却是0. 当晚我在【盛大商城】出售的点券商品有2个----一个是【自由梦幻】100星辰变点券=0.90元 总数575元点券，一个是【自由梦幻】100千年3点券=0.90元 总数600元点券。（1元点券＝100点券＝0.9元人民币，600元点券就是60000点券，价值540元人民币）有问题就是其中600元点券这笔，这个点券得来的途径绝对的正当交易----在2011-06-22 22:41 左右我在【盛大网游--传世群英传网页版游戏-盘古开天(1区全国电信)】游戏里面与别人交易这600个元宝得来的！（此游戏里面1元点券等于100点券等于1个元宝，我交易得来的600个元宝，就是600元点券）接着几分钟后我就在【盛大商城】里面上架出售此笔点券！！上架之后，这个时候，我在【盛大商城】总的点券商品数量是这2笔一共1175元点券，明确在【盛大商城】库存里！！ 然后经过一番操作，我的通行证账户在2011-6-22 23:30 的时候，账户的点券余额是0，没有！ 由于我这个时候已经答应买家需要给他3000个元宝，也就是3000元点券！所以我通过其他游戏点卡平台去充值这3000元点券才能再与他交易，大概是从2011-6-22 23:35 至2011-6-22 23:57 是陆陆续续到账的小额充值的完成这笔3000元点券的订单！中间在2011-6-22 23:43:19 我转账支出了100元点券，到这笔3000元点券的订单充值完之后，我的账户余额这个时候就是2900元点券，没有错！！由于已经不够3000元点
京公网安备11010502034432号