满300送600活动

淘宝商城24号推出满300送600活动，要求24-26号在淘宝商城品牌特卖买300元商品，6号前确认收货，实名认证，8号便发放12张50元红包。我均满足要求，但8号没收到红包，便且多次询问淘宝商城客服，从8号到10号下午，一个告诉我标题没有品牌特卖没关系，只要从品牌特卖进去就可以；一个告诉我，我的符合赠送条件而且确认品牌为依迪菲和纳纹；一个告诉我我的已经安排登记发放红包，让我耐心等候。可是等到11号晚上十点多，红包快要发不完的时候，淘宝客服告诉我我不符合条件，因为买的纳纹那件衣服虽然是从品牌特卖进入，但是没有品牌特卖那几个字。太气愤了，这就是欺骗消费者的欺诈活动。要求返还红包或者退我两件衣服的货款。