交了钱给长沙国安广播电视宽带网络公司没有服务

我2011.9.30交了450元给长沙国安广播电视宽带网络公司开通的宽带 ，到了2011.11.1日就没有信号了 ，打电话给他们 一直没有来人处理一直到2011.11.10日都没有人来处理，希望给我个说法。 我电话打了不止50个，一直就忽悠我 ：尽量帮我解决。可是都差不多十天了 ，还没有见到他们办事的效果。我还是上了网，连原来的电视都没得看了。