11年11月4号晚,通过5173网络交易平台购买价值100元游戏币,11月5日早晨发现游戏账号被封,打电话给客服,客服的解释是线下交易不被完美保护,通过游戏数据发现本人账号有盗号嫌疑,但是事后我在游戏里了解的事情是这样的,失主不是被盗而是被骗,钱被骗之后挂在了5173,(在我账号被封之前,我并不知道那是骗子的钱)我想问下专家,在这个事件中,我没有接到完美公司的任何通知就直接被封停,被骗的玩家是完美的大客户钻石会员,他们的权益需要保障,普通消费者的权益就不需要保障吗?完美所说的根据游戏内置数据调查我没有异议,但是能不能在调查全面之后再对玩家进行处理? 大家都知道,虚拟货币是没有水印和编号的,完美是靠什么认定本人锁持有的游戏币就是失主被骗走的,若是说内置数据可以显示出来,那为何内置数据不能显示失主究竟是被盗,还是自愿交易? 是不是我可以这样理解,今天我走到路上,把身上的钱随便找一个玩家仍他身上,然后申请完美找回,该玩家就要被封号,且该玩家无法提供交易证明,岂不是白白蒙受损失?