乾唐轩茶具专营店销售有质量问题的商品

乾唐轩茶具专营店销售有质量问题的商品 2011.9.8号在淘宝商城的这家店买了一个自动倒酒的酒壶，9月中旬商家达到我们这的。但是发现不能自动出酒，联系卖家更换，也询问过是什么原因导致无法出酒，卖家说是线路断了，答应给我换货。换的货在十一期间到我这的，但是收到换后货发现，还是原来的那个壶，并且非但不能自动出酒，反而开始漏酒，我们是当着快递人员让快递工作人员帮忙验货的（见附图凭证）。当时联系卖家，卖家工作人员非说商品没有问题，又说我们不该擅自动该商品。如果我们不试这个商品，怎么知道他是坏的。卖家态度很是不好，总体意思就是他们的货没有问题。我询问卖家该如何处理此问题，结果告诉我她解决不了，必须等到8号老板上班了才能解决。我要求退货，并要求该家商城承担我们退货产生的快递费用！联系商家之后，商家给他一个地址和电话让我退货，我107号发走后，13号就到商家那了。但是一直无法投送，我自己在网上查询之后得知，该商城留给我的退货地址和电话都有误，根本无法退货！现在货又快要返回到我们这了。我10月3号想淘宝商城小二发起维权，但是截至到现在，商城小二也未和我联系过！这件事让我非常悲愤！！！这事情都拖两个月了，一直没有给我解决，这家商城承诺的是七天无条件退换货，现在给我拖这么就，一直未解决。所有的聊天记录我都有保存。我要去这家商城必须退我购买商品的钱和多次退货产生的快递费用！，一共是533元！并给出合理解释。为什么拖这么久！！！ 消费者现在钱货两空，此事件属于淘宝商城卖家恶意欺骗买家，退货后不退款,涉嫌财物欺诈,希望维护消费者正当权益。