退我货款

本人10月13日在太平洋IT商城订购了一台索爱U20I手机，是线下交易 用的是货到付款。18号收到手机。说不能试用，先付款再试用。把钱给快递了 拿着手机 居然出现太多问题。第一 手机键盘有一半是浮起来的 不能用。第二手打电话对方听不到我说话。手机本来就是用来通话的 这不能通话怎么使用。第三拍照500万相素根本不像500万相素的。联系客服 客服居然说 说的是五百万 实际有些手机根本没有五百万的。实在令人费解，一般国产机我还能理解 你这索爱的我就不能理解了。第四玩游戏居然自动关机了，一下连机都开不了了。朋友让我换个电池试下。换了电池可以开机了，汗！是手机问题还是电池问题。（手池有电的）。一个手机刚拿到这么多问题。马上联系客服要求退货。客服不让。13728836215 陈小姐 给我这个电话 让我打。我打过去。说手机实在存在太多问题了，他只简单说那你把手机寄过来啊。给你换就行了。问他运费怎么算。她说：一人一半。我就犯傻了我说; 当时买的时候那客服明明说的是。有问题的话可以寄过去维修，运费是你们出的呀。而且是让我寄过去的运费到付的。现在怎么变成这样了。（我有客服的QQ聊天记录为证）那个人又给我个电话让我打过去。我打过去。说我把手机退了。这手机太多问题了 没有质量，而且当时买的时候你们明明让人检查好了再发货的。可现在检查好的手机 怎么我收到就这样的。他:有问题你把手机寄过来就行了，给你换一台。不能退的。狂汗！你这质量成这样 还检查好发的货。换一台还敢保证吗。又问他运费当时客服给我说好的。是到付 你们承担来回的。他说：不行的，你要出寄过来的。还没等到我说完 又把电话挂了。这售前售后区别怎么就成了鲜明的对比了。晚上又给他们打电话 回答还是一样的，而且都不等人把话说完就挂了电话，无奈 这人倒霉了吧。第二天19号我又发顺丰快递把手机给他们寄回去了 自己出运费单号025166214706. 24号他们又发过来了 说给我换了发的顺丰，今天25号收到货了当时也没看签收了 想着这换了手机应该不存问题了吧。更郁闷的又来了。这手机签收了，还让我付22元的快递费 我问为什么，快递说这是到付的。我更是一团火在心里。手机拿到马上放卡进去开机看下。不对啊。这键盘还是和前一台一模一样的 浮起来的 。再马上看其它软件 还有通讯录 居然也有 是我的，马上反应过来。又打个电话试下，对方还是不能听见我说话。这根本就是我原来那台啊 没换没修啊。马上联系客服 要求给个答复。客服只会说 不会吧。什么嘛，这简直是忽悠顾客呀。客服又说那你把手机寄过来吧。重新给你换。我简直就是无语了。我这手机刚买的一次没使用过 折腾了这么久 还要给我换啊。还说我们发货人员搞错了。还说这次运费真的我们出 你到付吧。我想这次我到付了 等下发过来的时候又给我到付呀。这商城到底有没有诚信的。手机1050加上我来回运费44一共1094元我严厉要求太平洋IT商城退货 退我货款及运费。以上所说全为属实。更有更多QQ记录为证。希望为我这辛苦打工赚来钱不为他人无诚信人所得。