我上图片吧，，整个处理流程，问题都在。 客服: 拍拍精灵的留言：2011-10-09 18:19:18亲爱的拍友，您好！精灵已经多次联系买家进行解释说明，还请买家尽快退货，若买家一直不提供退货的快递单号，拍拍无法进行有效协助，谢谢！ 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-28 20:30:38向这个问题发生 我们给亲退款 我们明亏 快递也索赔不了 是不 快递问题还是最麻烦的问题 摔坏的厂家也是不负责的 要是质量的话我们还可以换下 所以说要是亲当快递面发现 拒收我们可以向快递索赔 我们为了维护卖家自己的利益 我们尽量提醒买家在签收前验好货物完好 以免在发现问题时发生争执 买家好 我们卖家也好 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-28 20:17:29你好 买家是收到货货联系过我 这个我也知道 不过我和亲要说的事 不是说我们不负责 只是亲说这样的事责任就是卖家的 我就是这个不服 不是说一定不给亲退 亲想下 在电话中一直说事卖家责任 我才说是买家自己的责任 本来也没什么事 快递运输出了问题正常 我一说是碰撞坏了 亲就一口咬定是质量的问题 那我想问下 质量问题在哪 同样一个厂出厂的 一样的材料 一样的工人 一样的检验员 合格出厂 难道我要去次品区的拿个冲就去给亲邮吗 我想在拍拍上开店 交保证金 就是为了骗一个两个买家吗 我想都是希望长久点 多留点顾客吧 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-27 18:34:25补充一点，坚决不先退货，款到可以退货，，你们客服也看到了，，，那东西也就20多人民币。也看到卖家对待买家的态度，我只是认为我花了钱，，等待几天，然后收到货以后得到的竟然全是“惊喜”。希望拍拍为广大买家利益考虑。这样素质的卖家，真是难得遇到。也希望官方理解买家此刻心情。我就不相信这点公道竟然能讨不到。 （卖家从买家联系他开始一直气焰嚣张，哪里来的资本？）难道就是因为现在刷到2钻了，有门面了。（本人前面在他那买了几次东西，因为没问题，所以现在才了解）人家几皇冠也没你这么拽。清醒一下吧。 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-27 18:21:38请客服联系时候拔18961257374，，，在此谢过。多有打扰敬请谅解。 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-27 18:17:28话说你好像做过放砣屎在快件里一样，快递现在都要求外观没问题的就要先签收，（压扁等类似问题可以先看包裹），垃圾你在快递单打让先开包裹人家就让先开拉，然后我们当着快递面打开，，，确定东西有问题后就打了电话联系卖家的，，，下面有电信公司查询的通话记录。卖家当时电话里说不太清楚，最后我就明白卖家同意晚上解决，因为我当时也很忙，就等晚上又电话联系卖家，，卖家就抱着不负责任的态度了，我不认为东西质量问题只包括短路等小问题。请卖家学会做人，这次算是我对你的义务教育。最起码文明一点，你家老一辈没教你么。 看了卖家留言很气愤，坚决投诉到底。维护买家权利。 下面是详细截图： 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-27 16:14:28快递是我们选择的 也不代表是我们开的 要是亲在当时看下 难道快递员会难为你 快递员也是亲那边的人 难道我都拉拢过的吗 在签收单子上我都给亲提醒过 确认好了再签收 难道亲不认识字吗 亲难道不看单子就签收的吗（说难听点 我就是给亲放陀屎也签收吗）不好意思 只是个比方 要是买家建议的话 我先在这里道个歉~~ 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-26 17:23:57卖家的话很让人气愤，我不退货了，，，申请退款，，，投诉到底，，，快递是卖家选择的，，，东西是拿到手时候就已经是坏了的。看卖家留言，一口认为是买家摔坏了。这样我不可能退货的，，，东西在我还有个物证，，如果他收到了然后换一个报废的，，，我不冤死了。客服请看卖家留言，，，他就是这个意思了，，，坚决不先退货，，，要求退款。款到退货。或者东西可以发你们拍拍客服部，，由你们看看那样的质量可以用么，，，卖家所有留言都在表现出不负责任。 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-25 16:12:25不好意思 前几天有事没注意到维权 刚看到 解释下 希望拍拍从新处理 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-25 16:06:20地址：浙江永康市象珠镇荷罗 小吴 15857994316 我提供地址 买家人为破坏 我们可以回厂里维修（报废了的不予维修） 请精灵站在卖家角度考虑下 要是人为都要卖家承担全部责任 那卖家怎么在拍拍上立足 以后在市场买的用坏了 在拍拍在买个相同的 说拍拍上买的坏的 是不是我们都要给予退款 承担责任呢 卖家: cvndcn(1391427382)的留言：2011-09-25 15:59:09你好 亲 根据亲的图片也是焊接好的 给摔 震掉的 很明显可以看出 不是所有坏掉就是质量的问题 要是质量问题＜短路. 不加热.等＞的话 我也不会和亲墨迹 还有 我们 提醒过买家签收的时候要注意好的《确认完好以后签收》 破损之类的要当快递的面给于退回 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-23 17:29:32是只要我发的不是到付，运费由卖家出么？一共有2个，，有一个是好的，朋友已经用了，，，我退货之能退那个坏的了，，，其实这东西不值多少钱，只是当时签收时间和卖家联系了，，，因为我在单位，和卖家说晚上谈可以么，卖家同意，，但是到晚上卖家就说不承担责任，，所以气不过，一定要讨个说法（以前在淘宝遇到过质量问题都很轻松解决的，没想到拍拍里会遇到这样的掌柜的，貌似看我信誉不高当我是菜鸟么），这样的卖家不给他个教训，会让遇到类似问题的买家认为拍拍不行。在此谢过客服: 拍拍精灵，给您添麻烦了。 客服: 拍拍精灵的留言：2011-09-23 09:40:42亲爱的拍友，您好！精灵查看买家反映商品有质量问题，请卖家在此提供退货地址和联系电话，以便买家尽快寄回，同时请买家在此提供退货快递单号和运费金额，在卖家收到退货的时候，给买家完成退款工作。谢谢！ 温馨提示： 1、请买家不要使用到付，将所有配件一起寄回，并在包裹中提供您的QQ号和订单编号，以便卖家及时处理。在卖家收到退货的时候，卖家通过财付通转账补偿您的运费。 2、若卖家在签收之后的2个工作日不处理，精灵将会除卖家诚保金赔付给买家。 3、若卖家一直不配合提供地址，精灵将给予扣6分处罚，卖家店铺若扣12分，将停业整顿12天。 买家: 湖海天(4399038)的留言：2011-09-21 18:16:15附言：今天收到货，2个里面有一个有问题，打电话和卖家沟通，卖家一口否认是质量问题，不承担责任，沟通不成功，现申请退款，，，，，如果要求退货可以，但是运费卖家出 留言信息湖海天(4399038)的留言：2011-09-21 18:03那痕迹手摸上去完全是光滑的，，照片上面看不清楚，在这里解释下 湖海天(4399038)的留言：2011-09-21 17:57这里是物品照片，请卖家看清楚了，，是不是质量问题，，，人要有良心才行。照片上是出问题的地方焊接痕迹 下面是详细截图：
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