我6月17日在窝窝团团购了艳芳照相馆完美证件照套餐2份,当时团购页面称支持“未消费,过期前、过期后退款”。期间因为我出差所以未能及时去消费,近日我想去消费,致电商家,商家称,因为已经过期窝窝团不会再付费给他们,所以不能使用该团购券了,要我找窝窝团退款。我致电窝窝团客服,客服却说过期时间已经超过20天,所以不能给我退款,钱就白白给他们了(具体规定在他们的所谓“三重保障”里,我看了2遍才看到)。这是什么道理?为什么我购物时他不提醒我看具体保障,退款时才说明?为什么他们的退款条例里没有这一项而要以所谓“三重保障”为由?真是笑话!!严重鄙视窝窝团窃取团友钱款的做法,这与小偷、强盗的做法无异!要求窝窝团及时、全额给我退款,否则将遭到所有网友的唾弃!