京东商城配送

我分别在2011年9月27日和29日在京东商城购买了一个TPlink的迷你无线路由器和一个水星的无线网卡，在10月1日的时候京东的快递人员联系我，但是因为在十一期间 当时我不在家 我就跟快递人员商量 可不可以第二天更改一个地址给我送货 当时快递人员答应了我并且记录了我提供的地址 我特意告知 因为国庆节期间 所以我每天的地址都不一样 希望可以在十月二号中午十二点以后下午四点之前送达 当时快递人员肯定的答复了我 但是十月二号我一直等到下午四点 快递人员也没有联系我 而且打京东网上提供的快递员的电话关机 联系京东哈尔滨自提点电话一直占线 紧接着我打了京东的投诉电话 京东客服表示一定督促快递人员尽快给我送货 这一尽快就到了五号快递才又联系我 当时我还是不在家 我跟他商量再换个地址 快递表示那送不了 我就说那等七号再送也可以 我在十月七号就为了这个没出门一直在家等 等到下午两点左右 快递人员联系我 告诉我我留的地址不在配送范围内 让我自己去取 而让我去取的地址离我所在小区也就几百米 我要是自提我没必要去京东买 再说当时我在京东下单的时候订单已经受理 而且我家我的地址符合京东配送范围的规定 但是快递人员就是不给送货 而且表示要给我发同城快递 等多长时间不知道 而为了这点东西国庆节已经耽误我两天时间了