移动欺骗消费，消费陷阱

本人在2010年年底前在湖北省恩施州咸丰县黄金洞街上移动营业厅购买一张卡，但是的营业员告诉我此卡是充50送50元，打接电话均为1毛/分钟，由于是购买给老人使用，我觉得划算就购买了此卡，当时营业员未告诉我此卡资费和签订合同，我当时充了50元以后，没过几个月发现没话费了，于是我用浙江充值卡充值一次，没过多久又发现欠费，于是在8月又充值一次，在我8月回到老家黄金洞以后，用手机拨打10086告知我此号码每月需扣费18元，上网5元+来电显示5元+来电提醒3元+彩铃5元=18元，当时我就很生气，如果是这样的资费我怎么可能购买给70多岁的老年人使用，他怎么会用手机上网，怎么会用来电提醒，怎么会用彩铃，于是我当时就打10086进行了投诉，由于当时答应把我其中三个业务取消（上网、彩铃、来电提醒）且把我7个月扣的资费返还给我90元，我于是答应了这个条件，但是直到九月28号为止，该移动公司没有履行承诺，于是我再一次用浙江的号码拨打了湖北071810086，但是移动公司在处理这个问题的时候态度很差，到今天为止还没有解决问题，我觉得移动公司这种处理问题的态度我很不理解，希望能通过这次投诉解决我这个问题，谢谢。由于我本人在浙江工作，这个证据我现在没办法收集。