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定货在线支付后迟迟不发货,同时没有解决方案。网络显示投递信息与京东商城客服人员提供互相矛盾,同时没有明确最终的解决时间及

2011-09-25 00:45:49    北京市    王女士    点击:

前段时间京东活动500-100现金,一直以来都是在几大网上商城购物,所以也没有多想什么就下了单,没想到杯具就此开始,我是九月八日下的单一直到今天,已经是二十三日了,东西还没到。网上跟踪的单子一改再改,而且京东客服也是跟我解释什么活动货多,压货,在16号的时候跟我说货已经到了小红帽,但我打小红帽的电话了,人家说东西根本就没到,再打客服电话,客服也说不清楚,多次沟通后,客服答应联系好第二天中午来电告知。那好,咱等吧!第二天中午果然来了电话,告诉我小红帽压货,肯定会送的,但时间不确定。我靠,这也叫解释。如果时间短的话我会理解,十多天了,还没到。我也重新跟客服提了要求,要求京东明确到货时间,最终还是无果。周三,也就是二十号,大早上八点多京东客服打来电话,说周五,也就是今天二十三号小红帽会清完压的货,同时会给我送货。总算有时间了,我也就不说什么了。到晚上我回家上线一看,没气疯了我。物流记录又重新回了16号,还送到另一个快递公司,而且还居然有个送货记录说明:拒收。整个京东就是一个骗子,我在线支付了货款,人家就是不送,还总是一而再,再而三的骗我,我无法再忍耐了,我决定投诉京东。

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