苏泊尔电热水壶

2011-09-15 17:26:30 浙江省林女士点击：次

你好，我于9.13在新蛋网购买了一款Supor 苏泊尔电水壶 SWF12P1A-150 ，9.14我们第一次使用时，水壶把上超烫，水开的时间超过说明书上介绍的几分钟，等电源自动跳闸后，拿起水壶一看，地盘上全是水！！！！！并且该产品无合格证，我已于9.14下午退货，可是卖家说是要拿去检测，要15日，侵犯了我的购物权利。卖家说不可以退货，请问该怎么处理????我在新蛋网的定单编号是25903801,货以退还卖家!!!!!!!!!!!9.15下午卖家已收到退货物品