投诉3A网络域名服务

从3A主机（http://www.cnaaa.com/）购买了个空间，又购买了个玉米taobaodaogouwang.net 客服在我购买并帮我开通之后却告诉我，在他们那里不能使用带taobao字样的，让我再到别处买空间。事先我并没用收到他们的通知，也没见官方网站有任何公告。而他们客服也帮我确认并开通了，开通前并没有告诉我有这样的事。等我在绑定域名的时候才发现这个域名并不能使用，然后问他们客服怎么回事。他们告诉我在他们网站不能使用带taobao字样的域名。他们为什么没提前告诉我？这不是欺诈是什么？ 申请退款却得不到允许。想不到其他办法，只能前来寻求解决之法！