深圳乐升数码 MOTO假行货

2011年6月底在此淘宝商家购买了摩托罗拉me525手机，经咨询客服保证是正品国行，能够全国联保。然而此三防手机在这两个月时间里屏幕进入大量灰尘。遂咨询客服moto售后是否可以清理，客服说售后不管。后又打电话致北京一家moto售后服务中心，售后说可以清理。于是本人在9月10到售后服务中心清理屏幕灰尘，然而售后检测后发现此手机的IMEI无效，根本不是国行，无法保修，需要支付修理费用。于是本人未修回到家中，联系此商家客服，起初客服不予理睬，本人多次发消息询问后，客服说联系供货商后回复，然几天过去了，问客服情况，客服到现在不予理睬，所以在此投诉，要求商家给个说法，我的手机不能保修是个大问题。