淘宝网在不知情下封账号

你好，我在2010年发现淘宝账号不能登陆，我在淘宝网的账号在不知情的情况下被淘宝网封号，并且不允许再注册，给我造成很大不便。希望在你们的帮助下，帮我维护权益，使我能正常使用淘宝网账号。 我的淘宝账号是：乔建波，账号现在的情况是这样的，登录时提示：由于您严重违反淘宝网的《商品发布管理规则》，故作“永久封号”处理，账户不予开通。但是我从来没有违反过淘宝网的规则，不知道违反了什么规则才被封号。在今年6月时我多次要求淘宝网解释并开通账号时，淘宝网只是简单回信，没有解释，不予开通。 作为单一用户，淘宝网不予重视，只能寄希望于315online的维权能力，恢复我淘宝网的正常使用权益。