联通的沃家庭套餐固定电话还未安装

7/8参加了联通的沃家庭套餐（手机+宽带+固定电话），宽带开通一个多月了，但固定电话还未安装，投诉不下十次，每次都推脱说尽快解决，有客服说赔偿，但根本没赔偿给我，扣费还是照扣。今天已经8/20了没有固定电话严重影响了我的生活。