中国联通无良骗取消费者超套餐网络流量费

本人7月底选用中国联通186话费套餐，注明套餐内免720MB流量费用，目前是月中本人查询了一下流量使用已达1150MB；询咨中国联通10010，即然本人是选用的186套餐，为什么超720MB流量不给予任何提示，致使本人需要额外支付费用，若是月底本人才发现这个情况，还不知要支付多少冤枉钱，本人认为中国联通就是故意骗钱，就是要在消费者不知情的情况下，产生大量流量，支付大笔费用，中国联通无良受益，故意侵害消费者知情权，骗取消费者费用；理由： 一、消费者选用套餐就是认可其套餐内的费用，对套餐外产生费用，服务商理就必须无条件告之我，我有权知情； 二、中国联通完全有能力有条件监控到我的套餐使用情况，对于未超套餐的完全可以不告诉我，但一旦超套餐，需额外支付费用的，肯定必须告之我，不告之我，就不要收我的任何费用，我不予认可； 但现在这个理跟中国联通说不通，我打了他们的很多次电话10010，其中有很多客服代表和后台人员接了我电话（他们工号我记在另外本子上的），只知道跟我说这是超流量的，是你用的，你就要付费，至于为什么不能告诉我，就会说公司目前没这规定，那个意思就是我的错，我打电话都是多余，所以后来他们连电话都不回我了，唉，大概是我“太无理”，把我放到黑名单了吧； 明明就是他们理应告之我的知情的（该告诉的绝对不告诉消费者，不想要的无聊短信到是大把啊），现在反而是我无理，自寻烦恼，跟他们没理说啊，只有怪怪交钱，受骗的份，上了贼船啊，因为我是联通套餐，我这两年想换手机改号码都不行啊； 请相关部门查一下，给个说法吧；现在信息越来越发达，象中国联通这就是明显的技术诈骗嘛，消费者有几个真正懂啊，利用这个骗我们钱，他们倒是有理的很啊