京东网购本人未签收如何邮件，跟踪显示妥投

本人在京东网购了件生活用品，2011年8月9日下单并成功支付，订单状态跟踪显示运单包裹号EN545499165CS，8月12日13：45：39到达处理中心并在14：44：37安排投递，18：55：00妥投，本人收签收。期间本人未接过任何电话，更未收过任何邮件。本人收签收，妥投到底是什么回事？特投诉！以惩这种欺诈行为