淘宝网上安踏专卖店不履行售后服务

在去年8月购买了一个G6950cpu 今年7月CPU损坏找卖家寻求售后服务，卖家拒绝履行售后服务，找淘宝官方淘宝官方也拒绝解决此事，现在唯有找315了，请给老百姓做主。