淘宝商城卖家卖残次品，申请维权淘宝没有任何跟我沟通的情况下全额打款商家！

2011年6月28日 参加淘宝聚划算，33元买了原价132元包邮的一副眼镜，物流信息显示7月1日发货，7月5日到达我处，送货人员并不要求我签字随即离开。验货时发现眼镜有质量问题，与商城卖家上海睿卿光电科技有限公司里联系，始终不在线，留言也无人回复。申请退货退款，卖家以所谓的物流图片为理由，拒绝退货（物流显示为“邮件收发章”签收）。申请淘宝商城维权，上传了证明眼镜存在质量问题的高清图片，提示在7个工作日内与我们联系，但在我等候了半个月后，等到的仅仅是一个通知：“不存在你提供的问题，此交易淘宝全额打款商家”。 随即提示交易成功！期间没有任何淘宝客服跟我沟通！没有商家的任何客服跟我沟通！打客服中心的电话无人接听。 在该款商品的评论里，存在大量的有与我相同经历买家的评论，他们都选择了放弃维权。 而淘宝作为聚划算的组织者，管理者，居然允许商家借团购的机会来大肆倾销有残次的商品，出了问题不能公平公正公开的处理，真是让人痛心和失望。 原来的维权编号已随着”交易成功“消失，我已重新申请了维权21751192。 希望能维护消费者的权益。