赛团网所团购商品不能正常使用

武汉赛团网所售商品“仅售35元！爆米花KTV欢唱8小时套餐”不能正常使用，涉及销售不实商品！ 事件：我于2011-07-13 14:35:04付款购买4张赛团券，13日下午5点至北京爆米花文慧桥店消费，但是店家说消费码过期，不能使用。于是与赛团协商，但是赛团与爆米花协商未果，于是我要求退款，退现金至我的工行卡。 1.赛团的客服一直未给明确答复，一直推脱责任，后来至6点多含糊说可以只退支付宝，但是要5天，而且态度并不明确。我对赛团网极其失望。如果对所售商品不熟悉就不要卖，难道所有风险都要消费者来承担吗？？在退款的过程中也不断推脱，含糊其词，售后服务极其不专业。至今还未见所退货款。 2.赛团网站所给ktv消费券没有注明消费时段，店家对消费券的解释为白天8小时但晚上2小时，赛团并未注明，造成消费者损失。难道这种事情要消费者自己核实吗，网站应负责任。 3.所涉及票务中介“天空票务”没有起到传递准确消息的作用，在此一并投诉！ 4.所涉及爆米花文慧桥店在解决事件中没有起到沟通和解释作用，服务态度差，只知道逼消费者交钱，并涉及发布不实消息，一并投诉01058426666！