京东收了钱后就不管售后了

2011-07-12 11:55:00 广东省杨先生点击：次

我于2010年8月在京东网(www.360buy.com)购买了一个29元的插座,现在出了问题,要求京东保修,京东表示必须要我必须将物品邮寄到广州,我表示不接受,因为以前都是上门收取货物的,因为我的地址就在罗湖区,在中心区的旁边,并不偏远,附近也有京东的罗湖自提点.没有任何理由.京东上门取货的准则是什么?此物品总共也才价值29元,邮寄回广州起码要15元,等于半个插座了,我是否能理解成京东变相要客户放弃售后? 购买订单号：21981942 返修/退换货编号:2953613