京东商城数次发坏品，拒不退货

我于2011.6.18在京东商城（网上）购买了摩托710手机和飞毛腿配套电池，6.19收到货后就发现手机是别人使用过的，在未装手机卡的情况下里面有通话记录和收发短信记录（全是外地号码），并且有一块电池是坏的，根本不能开机。遂于6.19提交了换货申请，并且按要求向他们提供了不装手机卡时显示通话记录和短信图片。于是开始了漫长的等待，终于在7.7收到了换来的手机，令人气愤的是这个手机竟然不能开机，又是一个坏手机！！！我赶紧拨打京东售后要求退货，说实话我真的不敢再换了。同时要求将为这个手机配套购买的飞毛腿电池同时退货，让我惊讶的是客服人员竟然给我说电池没法退，超过了退货期限。我买这块电池是看到网上说摩托710待机时间短才买的，现在手机都退了我要电池干什么，并且这个时间是因为京东换货耽误的，它竟然19天才给我换了货，这让我哪有时间反应啊。