有线电视郑州分公司

我是郑州市某小区的居民，从2007年安装有线电视起，信号一直不好，有线电视编号：（0716062#）当时安装的工作人员说：“现在信号不好，马上要进行改造了，改造后就好了.”并且强调：“郑州市政府要求，一定要在北京奥运会前改造完，保证让市民看好奥运会”。但几年来本小区有线电视一直都没有进行改造，我们每年都反映，年年都没有人管，收费的只管收费。今年收费时经过激烈的争吵，有线电视收费大厅的收费窗口6月9日终于给下了维修通知书。承诺5个工作日完成。直到今日连个联系电话都没有，这期间我们曾经多次与有线电视服务热线0371-65350000联系，每次都说马上解决，但一直都没有解决。渴望帮助解决。