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投诉淘宝网鸿信企业通讯欺诈消费者

2011-06-28 23:37:18    广东省    陈先生    点击:

本人于2011-06-26 在淘宝网的鸿信企业通讯(店铺连接为:http://item.taobao.com/item.htm?id=2637041533)花930元购买一台诺基亚型号为6700S的手机,该店的页面广告上宣称是全新正品全国联保,购买时该店客服保证手机是正品原装全新行货手机并带发票。我在昨天,也就是2011年6月27号收到该手机,当时在购买过程中我要求的是银色的诺基亚6700S全新亚洲中国版的套餐7带发票有诺基亚售后免费维修的手机一部,而他们的客服也保证是全新正品行货全国联保,有聊天记录为证。价钱930元。收到货后发现他们的发票是不是盖他们的发票专用章章,盖的是“深圳市新思源贸易有限公司”的章,发票代码为:144030821133发票号码为:07826319,并且发票上面没有打上这个手机的串号354321048687893,打的是别的号码,发票的日期打的是7月1号。我当时觉得有疑问,就问他们客服怎么回事,客服说没事,他们的发票就是这样的,并叫我48小时内确认收货给好评后有话费送和可以抽奖。我认为客服说的话有诈, 就到国税局去查询,得到答复是该发票是假发票,后来我再去诺基亚售后查询该手机是否可以联保,得到的答复是该手机并非是原装正品的手机,是一部非法手机,连手机里面的入网许可证等资料都是伪造的,并不能享受诺基亚售后的服务。晚上在网上搜索了一下,发现同一发票代码和号码的发票非常多,依据《发票管理办法》,也就是说明很多人被骗了,现依据《消费者权益保护法》向贵部门进行投诉鸿信企业通销售非法手机和使用假发票,请求贵部依据消法第49条进行赔偿处理,同时,为广大消费者的利益和淘宝网的信誉并责令淘宝网对鸿信企业通讯进行严厉的处理。 此致

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