糯米网 拖欠退款

糯米网是一个团购的网站，承诺七天无条件退款，我5月31号在糯米网团购了一438元上海唯一视觉摄影，6月2日的时候打电话预约拍照时间，得知只能在七月拍，时间确实不合适，于是6月3日的时候联系的糯米网客服，要求退款，客服说会记录下，随后会有专门负责人员向我了解情况，办理相关事宜，于是我就放心的开始等了，但马上就石沉大海了，根本不会有什么专门人员会打电话，于是我隔三差五的开始打电话给糯米客服，每次都说在处理中，三到五个工作日内会给我打电话，但还是根本不会打，于是我再催，还是再推三到五天，一直到今天20号了还是没有一个所谓的专业电话打来，这么没有信用的商家，以后再也不会相信了，希望315能帮助消费者维权。