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聚齐网发布虚假团购信息欺瞒消费者

2011-06-15 18:36:04    湖北省    秦女士    点击:

我于6月2号在聚齐网团购了39元的顶一锅火锅双人套餐。第二天想带同学过去消费,给商家打电话才知道他们最近在装修,两个月内不能营业,而团购券的消费时间只有一个月,我就问她那现在这怎么办呢,对方直接来了一句,你找网站退钱不就得了然后就挂了电话。我又给聚齐网打电话,把事情描诉了一遍,对方回应说去查一下,结果就不了了之了,我又打了几个电话,把事情描诉了一遍又一遍,终于等来了结果:“不知情,但既然我们证实了是这样的就把钱退到你的聚齐网账户余额去吧”。我想它要是退到我的聚齐网账户余额我以后不用怎么办,但暂时也没打算那样做。几天后我再上那个网站却找不到我的团购券于是给客服留言说了这个问题,于是客服就把我的消费券又发了过来。我再次感到不平,上次给他们打电话时明明承诺把事情调查清楚后会把每个人的钱退回去,现在又假装不知道引诱我们继续去消费。聚齐网作为一个公众的团购网站,在发布团购信息前就应该验证它的真实性,现在他的做法导致我们当时的计划泡汤,心情也遭到破坏,又不断给的给他们以及商家打电话,精力财力都遭受损害。现在我要求聚齐网对此作出赔偿并道歉。如果能有能力让团购网作出改善就更好,现在团购网不仅多而且良莠不齐,消费者很容易因不能分辨蒙受损失。望管理员能帮我解决这个问题。感激

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