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投诉京东无门了

2011-06-11 10:44:27    北京市    杨先生    点击:

因为在京东商城购买几个大件商品,以所谓的促销价钱购买(半折),但京东拒绝发货(已经付款完成),投诉到北京工商局,今天北京工商局来电告诉我京东已经终止了我的调解,工商局要我走法律途径起诉,起诉?怎么可能?地域影响,一个弱势消费者怎么去北京起诉,也申请不了法律援助,找律师?费用高,还要去北京,哪有那多钱去,投诉京东无门了,网购只能说京东在钻法律的空子。在无视、践踏消费者的权利。 具体事由:投诉一:京东订单号:59184675,2011年6月3日下单并且付款,京东商品无货状态,打京东客服电话说到货时间无法确定(下订单时有货,此商品促销购买2099元,现价3699元),具体到货日期不确定(因为学校马上放假,等1,2个月发货,无法收货)京东不沟通处理,怀疑京东发布虚假促销信息;投诉二:京东订单号:58271033,2011年5月30日下单并且付款(此商品促销购买49元,现价159元),于2011年6月1日京东发信息告知我此款商品无货,要求我取消订单。(想京东出个相同商品代替品发货,京东拒绝协商)。注明:京东商品无货状态和预定状态都是无法付款的,然后在京东有货情况下下订单,几天后说商品无法到货,怀疑京东有发布虚假促销信息,误导消费者消费,违反消费者权益保护法。投诉三:订单号:59359292 ,京东拒绝发货(此商品促销购买499元,现价1799元)。(京东说是技术部出错,不发货,我说既然你们技术部出问题,问题不在我,对吧,我不一定非要京东赔偿什么,你拿个解决方案给我也行,对吧,京东拒绝协商)根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任!我不奢望补偿什么,只希望京东不要京东封号!(注明:我今天京东回复工商说中止调解,京东回复说你爱上哪告就去哪告去投诉京东无门,恳请贵报核实情况,予以曝光,帮助一个弱势的消费者,也希望更多消费者了解京东,谢谢!)

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