河南联通药费 误工费 车费

事实经过：2011年5月15日上午10点,安装电话的终于来了，……安装的师傅叫我找个梯子，我就借了个合梯，安装师傅叫我搬过去，我就搬了过去，他说他个子矮了够不着……于是他说我个子高点就叫我上去接线，于是我就上去了接了……他在下面放线，接线盒离我屋里大约有50米……安装的师傅一直还在前面放线，他叫我在后面把电话线线都绑上固定好免得线掉下来了……一路上都是他在前面放线，我在后面绑线……全是这样，……就快到绑到我家门口的时候，他放的线就有点绞到一起了，……此时我还在梯子上绑电话线，我手里也拿着电话线，我在梯子上，我不知道他在使劲拉直电话线，我在梯子上手里还握着电话线，而他这一拉我在梯子上就失去了重心……从梯子上掉了下来，他是在我的左边拉的……我也就从左边掉了下来了……掉下了时正好也就是我的左手先着的地……当时我就说很痛，还肿了，叫他给我弄去看医生，而他却说：“要看你自己拿钱去看，我摔了就是自己拿钱看的。”他还叫我去问医生说咋样拉扯可以搞好。随后我还打了他们的投诉电话10010，说我的手臂摔伤了，腰也扭伤了……他们的客服代表说叫我去看医生……下午两点，痛的我实在忍不住了，我就到医院去看了医生，医院给检查后当天就花了112元。后来又到市检查治疗了两次，在当地医院又看了一次共发了760.80元……我以后又多次打10010投诉这个事情，他们的客户代表一直都说已经向领导反映了情况……会给我个处理意见的……可是今天就14天了还没处理结果。我10几天都没干活我的药费和误工费还有车费也没来给来结算一下……光是药费就花了760.80元。