尊敬的受理专员： 您好，2011.5.16上午我在淘宝网店（http://kaqiang.taobao.com/）看中一个移动手机号，并联糸客服咨询相关情况，然后达成一到：180元拍下15216822550（全球通世博版）包邮发顺丰的。接着我就把我的身份证的图片发给客服让其帮助实名认证后并拍下该宝贝，等待客服修改价格后付款发货，可是等了很久也没见客服回信，我就通过店内电话联糸他们老板说明相关情况问怎么没有客服，老板说他马上联糸客户改价，我又等了一会还是没人，我又打过去了，老板说这个商品本来不包邮的，如果想发顺丰的话再加10元，我说这都不是问题，关键不见客服无法付款发货，然后和老板协商为190包邮发顺丰，他说这就让客服改价。又等了一会看还是没改价我又打过，老板说他马上让客服改价让我付款。接着客服直接给我发来一句：号码卖了哦不好意思！！！我从早上八点多等到中午十二点 竟然等来这么一句话。我已经事先拍下了并协商好了，她竟然说刚才卖给别人了？？？这是我淘宝购物心情最糟糕的一次，竟然把买家当猴耍，我们的购物保障呢？商家的诚信呢？他们凭什么卖给别人不卖给我？难道是人格歧视还是我低人一等？？？这就是商家的服务吗？很让人寒心？些事希望贵站给于维权处理，并给予支持和帮助,谢谢！ 另付相关申诉材料和聊天纪录截图和订单信息
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