耀点100涉嫌消费欺诈

本人于2011-05-07在耀点100商城下订单1105079145219，然后付完款发现该订单内商品马上显示缺货，期间多次联系耀点客服询问出货事宜，5月10日网页客服839张先生给我的回复是暂时缺货，要我取消订单或者继续等待，我选择继续等待发货，没想到在没有事先通知的情况下，今天刚登陆网站查询，得到的是“系统已于2011-05-16 06:06取消订单”的取消订单的结果，再次致电4001168100询问事由，客服马小姐只一口回应，该商品根本没货直接取消，其他问题一概没有解释。现该订单中的商品没有收到不说，该交易货款也根本没有退回给我，订单被耀点100方面直接取消，请问耀点100是否已经在该交易中存在欺诈行为？是否符合《消费者权益保护法》第49条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 由于现在货款和商品均没有收到，只能在网站投诉，希望中国质量万里行能要求耀点100商城退回我的货款并给予我相应的赔偿，谢谢。