四月十日在淘秀网买的他她单鞋，订单号20110410217447，4月17日收货后号码不合适，第二天申请退款，淘秀网承诺三天内退款，直到今天已经一个月了，还没有退款，期间询问多次，客服回答三天内退款，之后没有回复，也不主动和我联系。遂求助315.
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