京东网的物流与收费严重违约，申请赔偿

我在京东商场在线购物购买了单号为52098007的这单产品，在配送方式方面京东公司承诺：“由京东公司负责配送，速度很快，还接受上门刷卡付款服务”，于是我选择的是“京东快递”而且是刷POS机结账。结果“京东快递”没有给我送货，而是转包委托给“北京凯信达物流”公司，那家物流公司的送货人员送货时表示无法用POS机结账，只能付现金，导致我未能成功付款收货，严重影响了我对产品的使用，耽误了我大量时间，由于产品要送给亲友，亲友已经离京，错过了时间，造成严重损失。因此，我对于“京东快递”公司和其委托的“北京凯信达物流”公司的承诺不履行和严重违约行为表示强烈抗议，要求进行解释、赔偿。